Protection des données
Politique de confidentialité
QIETUD accorde une importance particulière à la protection de votre vie privée. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous utilisez le site qietud.com ou faites appel à nos services, pourquoi nous les traitons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.
Dernière mise à jour : 31 juillet 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable des traitements de données décrits ci-dessous est :
QIETUD — SARL au capital de 1 000 €
- Siège social : 27 Impasse des Cizes, 74150 Sales
- SIRET : 980 181 028 00047 — RCS Annecy
- N° de TVA intracommunautaire : FR27980181028
- Responsables légaux : MONNET Maxime et JOVER Mathéo
- Email : lilirose@inspire.cool
- Téléphone : 06 26 32 30 78 — 06 01 43 29 78
Carte professionnelle n° CPI74012023000000073, délivrée par la CCI de Haute-Savoie le 30/10/2023. QIETUD ne dispose pas de garantie financière, ne détenant pas de compte séquestre. Assurance responsabilité civile professionnelle : Groupama, 50 rue de Saint-Cyr, 69009 Lyon, sous le numéro 432909620001.
QIETUD n'a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO). Toute demande relative à vos données peut être adressée directement à l'adresse email ci-dessus.
2. Données que nous collectons
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies. Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est collectée.
- Données de contact et de projet — que vous nous transmettez volontairement par email, téléphone ou lors d'un rendez-vous : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, secteur de recherche, budget, critères et situation liée à votre projet immobilier.
- Données techniques d'hébergement — journaux serveur générés automatiquement par notre hébergeur à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site.
3. Finalités, bases légales et durées de conservation
| Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact et d'information | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Exécuter la mission de recherche et d'accompagnement immobilier | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | Durée de la mission, puis 5 ans (prescription civile) ; 10 ans pour les pièces comptables |
| Assurer la sécurité et la disponibilité du site | Intérêt légitime de QIETUD (art. 6.1.f RGPD) | 12 mois maximum pour les journaux techniques |
| Respecter nos obligations légales et réglementaires | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) | Durée légale applicable |
Le caractère obligatoire ou facultatif des données demandées vous est indiqué lors de la collecte. À défaut de fourniture des données obligatoires, nous ne pourrons pas traiter votre demande.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées à QIETUD. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées :
- à nos sous-traitants techniques, agissant sur nos instructions : Lovable Labs Incorporated (hébergement du site) ;
- à nos partenaires de mission lorsque cela est nécessaire à votre projet et avec votre accord : notaires, courtiers, diagnostiqueurs, agences immobilières, artisans ;
- aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.
5. Transferts hors Union européenne
Aucun transfert de vos données en dehors de l'Union européenne n'est réalisé à ce jour. Si un tel transfert devenait nécessaire, il serait encadré par les garanties prévues aux articles 44 et suivants du RGPD et cette politique serait mise à jour en conséquence.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
- Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation ;
- Droit à la limitation — demander le gel temporaire d'un traitement ;
- Droit d'opposition — vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, ou à la prospection commerciale à tout moment ;
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements déjà effectués ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à lilirose@inspire.cool. Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable. Nous répondons dans un délai d'un mois, prorogeable de deux mois en cas de demande complexe.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
8. Sécurité des données
QIETUD met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé : chiffrement des échanges via HTTPS, hébergement chez un prestataire disposant de garanties de sécurité, accès aux données limité aux seules personnes habilitées, et sauvegardes régulières.
9. Mineurs
Les services de QIETUD s'adressent à des personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 15 ans. Si de telles données nous étaient transmises, elles seraient supprimées sans délai sur simple signalement.
10. Modifications de la présente politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données, contactez-nous à lilirose@inspire.cool. Les informations relatives à l'éditeur et à l'hébergeur du site figurent dans nos mentions légales.